Politique de Confidentialité

1. Introduction

Votre confidentialité est importante pour nous. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre magasin, interagissez avec nos services ou utilisez notre site web (le cas échéant).

2. Quelles données collectons-nous

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

  • Informations de contact : Nom, prénom, email, numéro de téléphone.

  • Informations d'achat : Détails des articles achetés, méthodes de paiement utilisées (hors données complètes des cartes de crédit).

  • Données techniques : Adresse IP, informations sur l'appareil et cookies (si vous utilisez notre site web).

  • Autres informations : Toute donnée fournie volontairement via des formulaires, emails ou interactions en magasin.

3. Comment utilisons-nous vos données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes et garantir un service client optimal.

  • Vous envoyer des communications promotionnelles (uniquement avec votre consentement préalable).

  • Améliorer nos produits et services via des analyses de marché.

  • Garantir la sécurité de nos systèmes et respecter les réglementations en vigueur.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Des prestataires de services essentiels (exemple : services d'expédition ou de paiement).

  • Les autorités compétentes, si requis par la loi.

5. Conservation des données

Vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles et en demander une copie.

  • Rectifier les données inexactes ou incomplètes.

  • Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.

  • Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.

  • Demander la portabilité de vos données vers un autre prestataire de services.